Top Service Team

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Verfasst am: 13.08.2012
Lernen bei und von den Profis: 25 Mitarbeiter der TEAM-Gesellschafter wurden jetzt im Bereich Achsvermessung beim Marktführer KW Automotive KG in Fichtenberg geschult.

Für eine korrekt eingestellte Spur

Schulung macht den Meister! Nach diesem Motto stellt sich die TOP SERVICE TEAM KG, der größte Zusammenschluss unabhängiger Reifen-Fachhändler in Deutschland, auch im Segment Pkw-Service noch stärker und serviceorientierter auf. Ein Schritt in diese Richtung war im August ein zweitägiges Seminar für Mitarbeiter der 17 Team-Gesellschafter bei der KW Automotive GmbH in Fichtenberg. Die Experten von Deutschlands Marktführer für individuelle Fahrwerklösungen für die Straße und im internationalen Rennsport schulten speziell im Bereich der professionellen Achsvermessung, denn „gerade hier sind die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden überaus individuell", so André Schiller, Produktmanager Autoservice am TEAM-Stammsitz in Hannover.

Eine korrekt eingestellte Spur, Sturz und Nachlaufwerte sind entscheidend für Fahrverhalten und -eigenschaften des Wagens und damit für die Sicherheit der Insassen. Mit einem optisch-elektronischen Mess- und Einstellverfahren werden bei einer professionellen Achsvermessung aber nicht nur die Werte geprüft und eingestellt, sondern auch die Achsgeometrie des Fahrwerks wird durchgecheckt. Zudem können auf diese Weise eventuelle Abweichungen, zum Beispiel nach einem Unfallschaden, festgestellt werden. Eine exakte elektronische Vermessung aller Räder, die Einstellung der von jedem Hersteller vorgegebenen Geometrie-Daten sowie die Sichtprüfung der Reifenprofile: Diese Themen und mehr waren bei der KW Automotive GmbH in Fichtenberg zentrale Inhalte der praktischen Schulung, die durch einen theoretischen Teil ergänzt wurde. André Schiller: „Die Praxis lernten wir da, wo es am besten ist: direkt unter der Hebebühne oder am Achsvermessungsstand."

Nach den beiden Lerntagen zog Team-Geschäftsführer Gerd Wächter ein positives Fazit: „Fortbildung auf allerhöchstem Niveau gehört zum festen Standard in unserem Schulungsprogramm. Auf diesem Feld werden wir als TOP SERVICE TEAM für unsere Kunden weiter richtig Gas geben." Daher sind nach der Premiere in Fichtenberg weitere Schulungen mit der KW Automotive GmbH geplant.

Info

Zur Schulung bei den Fahrwerkexperten von der KW Automotive GmbH, die an ihrem Hauptsitz in Fichtenberg mehr als 180 Mitarbeiter beschäftigt, kamen 25 Reifenprofis der Team-Gesellschafter. Dazu zählten Mitarbeiter aus den Unternehmen ESKA Reifendienst, Reifen Kiefer, Reifen- und Autoservice Erhardt, Rieger + Ludwig Reifenzentrale, Gummi Berger sowie RTC Reifen- und Autoservice.

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